Política de Privacidade

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Política de Privacidade

A m.Abreu – Instalações Elétricas, Lda. (doravante m.Abreu) reconhece a importância de proteger os seus dados pessoais.

Assim, e com a entrada em vigor do novo Regulamento Geral da Proteção de Dados da União Europeia (UE 2016/679), a m.Abreu desenvolveu um conjunto de medidas de segurança que visam a proteção dos seus dados, as quais refletimos na nossa Política de Privacidade.
Os dados recolhidos neste site destinam-se à comunicação com os clientes, processamento de pedidos de informação e de eventuais reclamações, análise estatística, bem como a sua utilização para efeitos de email marketing e/ou publicidade.

Caso tenha alguma dúvida relativamente a esta política pode contactar-nos através do seguinte endereço de correio eletrónico: info@mabreu.pt ou por carta para a seguinte morada: Rua Damião de Góis, nº 205 com o código postal 4700 – 028 Braga

1. Identificação da Empresa

1.1 Este website e política de privacidade correspondente são geridos pela m.Abreu .

1.2 Ao navegar no nosso site estará a consentir com os termos descritos nesta Política de Privacidade.

2. Os nossos princípios

2.1 Respeito pela vontade do utilizador/cliente

A privacidade e segurança dos seus dados pessoais são a nossa prioridade e zelamos pelo respeito da vontade do utilizador/cliente, na sua gestão autónoma, livre e descomplicada das suas preferências de privacidade. Tudo faremos para satisfazer a sua vontade e respeitar as suas preocupações.

2.2 Boas práticas

A m.Abreu como o controlador de dados pessoais, determina as finalidades e os meios pelos quais os seus dados pessoais são processados, incluindo todas as medidas de segurança aplicáveis. Garantimos que os seus dados pessoais são tratados em Portugal de uma forma correta e lícita e em conformidade com as boas práticas.

2.3 Estrita necessidade

No tratamento de dados que o podem identificar pessoalmente, direta ou indiretamente, aplicamos o princípio da estrita necessidade. Por esta razão, a utilização dos seus dados pessoais será sempre mínima, de forma a não exceder a finalidade original para o qual foram recolhidos e/ou processados.

3. Recolha e tratamento de dados pessoais

3.1 Os dados pessoais recolhidos e tratados pela m.Abreu são, apenas os que voluntária, expressa e inequivocamente, colocar nos formulários deste website.

3.2 Os dados pessoais recolhidos são: nome, email, assunto e mensagem.

4. Finalidade do tratamento de dados pessoais

4.1 Os seus dados pessoais são recolhidos e processados pela m.Abreu apenas para fins estritamente ligados ao uso deste site, aos serviços a este associados, email marketing e gestão de apoio ao cliente.

4.2 A m.Abreu procura sempre manter a relação com o seu cliente e proporcionar-lhe os devidos benefícios, informação e conteúdo relevantes relacionados com os seus produtos. Os seus dados serão apenas tratados para estas finalidades determinadas, explícitas e legítimas, não sendo posteriormente tratados de forma incompatível com estas. Os dados recolhidos e tratados são os adequados, pertinentes e não excessivos em relação a estas finalidades.

4.3 No entanto, os seus dados pessoais podem também ser utilizados para outras operações de processamento dentro dos limites de tais aplicações. Em particular, os seus dados pessoais podem ser tratados para os seguintes fins:

  1. quando solicita a assistência do Apoio ao Cliente recolhemos os seus dados pessoais (por exemplo, nome, endereço de e-mail) apenas com o objetivo de lhe fornecer os serviços de Apoio ao Cliente que sejam relevantes para este site e para lhe oferecer a assistência que nos pediu;
  2. quando se regista, recolhemos os seus dados pessoais (nome e endereço de email) a fim de simplificar a elaboração das suas futuras encomendas;
  3. quando navega no nosso site, recolhemos Cookies. Dependendo da gestão que fez das Cookies no nosso site e da sua interação connosco, usamos alguma informação recolhida por Cookies de forma a garantir o funcionamento adequado no site.
  4. quando navega no nosso website e posteriormente visita plataformas onde existe o formato de publicidade (redes sociais, google e outros parceiros destas redes) poderá ser impactado por anúncios da nossa empresa. Utilizaremos igualmente os dados para alcançar novos potenciais clientes que possam ter interesse nos nossos serviços.

5. Consentimento

O respeito pela vontade do cliente é das principais preocupações da m.Abreu. no que diz respeito ao tratamento dos seus dados pessoais. Assim, ser-lhe-á pedido consentimento explícito e inequívoco em todo o processamento de dados que não se revelar estritamente necessário para a conclusão do fim em questão, como a prestação de serviços e envio dos bens adquiridos.

6. Os seus direitos

6.1 Para exercer o seu direito de acesso, retificação, apagamento, esquecimento ou bloqueio dos seus dados pessoais pode enviar uma comunicação escrita para o seguinte endereço de correio eletrónico: info@mabreu.pt ou por carta para a morada acima mencionada.

6.2 Caso queira deixar de receber comunicações de email marketing, pode, a todo o tempo, exercer o seu direito de oposição ao tratamento dos seus dados pessoais, enviando uma mensagem de correio eletrónico para info@mabreu.pt ou por cartacarta para a morada acima mencionada.

7. Segurança

7.1 A m.Abreu utiliza as medidas de segurança adequadas à proteção dos seus dados pessoais contra a destruição, acidental ou ilícita, a perda acidental, a alteração, a difusão ou o acesso não autorizado, e contra qualquer outra forma de tratamento ilícito.

7.2 No entanto, a m.Abreu não pode garantir que as medidas de segurança adotadas para a proteção deste site e para a transmissão de dados e informação através deste site, vão impedir ou excluir qualquer risco de acesso não autorizado ou perda de dados. Assim, aconselhamos que o seu computador esteja equipado com dispositivos de software que o protejam na transmissão e receção de dados (tais como sistemas antivírus atualizados), e que o seu browser tome as medidas adequadas para garantir a segurança na transmissão de dados (tais como firewall e filtros anti-spam).

8. Prazo de retenção e processamento

8.1 Os seus dados são conservados pela m.Abreu para as finalidades aqui descritas durante o tempo necessário para os fins citados, exceto se os dados pessoais em causa sejam necessários para comprovar o cumprimento de obrigações, enquanto não decorrer o prazo de prescrição dos direitos correspetivos, ou caso exista um prazo superior de conservação de dados imposto por lei.

8.2 Quando os seus dados pessoais já não sejam necessários, será removido dos nossos sistemas e registos ou mantido de forma anónima para que não possa ser identificado a partir dos mesmos.

9. Cookies

9.1 Os cookies são pequenos ficheiros de texto enviados para o seu computador ou dispositivo móvel quando visita websites. Os cookies ajudam os websites a armazenar e recuperar informação sobre os seus hábitos de navegação por forma a personalizar a navegação de acordo com as suas preferências.

9.2 A m.Abreu, utiliza, no seu website, cookies que permitem melhorar o desempenho e a experiência de navegação dos nossos utilizadores, aumentando, por um lado, a rapidez e eficiência de resposta e, por outro, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações. A colocação de cookies não só ajuda os websites a reconhecer o dispositivo do utilizador na próxima vez que nos visita, mas também será imprescindível para o funcionamento dos mesmos.

9.3 Todos os browsers de navegação permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies através da seleção das definições avançadas do navegador. É possível configurar os cookies no menu “definições”. Tenha, porém, em conta que ao desativar os cookies pode impedir que alguns serviços web funcionem corretamente, podendo afetar parcial ou totalmente a sua navegação no site.

10. Gestão de Cookies

Este website utiliza cookies. Utilizamos cookies para personalizar conteúdo e anúncios, fornecer funcionalidades de redes sociais e analisar o nosso tráfego. Também partilhamos informações acerca da sua utilização do site com os nossos parceiros de redes sociais, de publicidade e de análise, que as podem combinar com outras informações que lhes forneceu ou recolhidas por estes a partir da sua utilização dos respetivos serviços.

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A lei diz que podemos armazenar cookies no seu dispositivo se forem estritamente necessários para o funcionamento deste site.

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